{"id":27653,"date":"2025-01-21T12:43:28","date_gmt":"2025-01-21T12:43:28","guid":{"rendered":"https:\/\/globalpacta.com\/?p=27653"},"modified":"2025-01-21T12:43:29","modified_gmt":"2025-01-21T12:43:29","slug":"obligacions-drets-franquiciados-franquiciat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/obligacions-drets-franquiciados-franquiciat\/","title":{"rendered":"Obligacions i drets del franquiciador i del franquiciat"},"content":{"rendered":"

En aquest article analitzarem les <\/span>obligacions i drets<\/b> de les parts (<\/span>franquiciador<\/b> i franquiciat<\/b>) en el negoci de <\/span>franqu\u00edcia<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

QUI \u00c9S EL FRANQUICIADOR I QUI \u00c9S EL FRANQUICIAT?<\/b>\u00a0<\/b><\/h2>\n

Abans de tractar les obligacions i els drets de les parts que intervenen al negoci de franqu\u00edcies (franquiciador i franquiciat), \u00e9s important definir les seves caracter\u00edstiques.\u00a0<\/span><\/p>\n

Definici\u00f3 i difer\u00e8ncies entre franquiciador i franquiciat<\/b><\/h3>\n

El <\/span>franquiciador<\/b> \u00e9s la persona, f\u00edsica o jur\u00eddica, que ha desenvolupat un producte o servei i decideix expandir-se a trav\u00e9s de <\/span>franqu\u00edcies<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

El rol d\u2019aquest empresari comporta l\u2019adopci\u00f3 i el desenvolupament de funcions diferents, entre d\u2019altres: la selecci\u00f3 de franquiciats, la transmissi\u00f3 del <\/span>know-how<\/span><\/i>, o la delegaci\u00f3 de la gesti\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

D\u2019altra banda, el <\/span>franquiciat<\/b> \u00e9s la persona, f\u00edsica o jur\u00eddica, que decideix incorporar-se a una xarxa de franqu\u00edcies, constituint-se com un <\/span>empresari independent<\/span> del negoci que el franquiciador ha decidit expandir. El franquiciat assumir\u00e0 responsabilitats de forma individualitzada i mantindr\u00e0 un control sobre aspectes essencials del seu negoci, com l\u2019elecci\u00f3 del personal, balan\u00e7os i previsions, ingressos i despeses, etc.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div>

DRETS DEL FRANQUICIADOR<\/b><\/h2>\n

D\u2019entre els drets que t\u00e9 el franquiciador, destaquen els seg\u00fcents:\u00a0<\/span><\/p>\n

Control i supervisi\u00f3 de la marca i est\u00e0ndards<\/b><\/h3>\n

En primer lloc, el franquiciador gaudir\u00e0 del dret a supervisar que la seva <\/span>marca<\/span>, <\/span>logotip<\/span>, i la resta dels <\/span>elements distintius<\/span> siguin executats amb la dilig\u00e8ncia deguda pel franquiciat, seguint els est\u00e0ndards establerts pel primer, perqu\u00e8 la qualitat i uniformitat del producte o servei franquiciat quedin assegurats. La finalitat d\u2019aquest control \u00e9s garantir que es causin les m\u00ednimes difer\u00e8ncies entre el negoci original i la franqu\u00edcia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Drets sobre els ingressos i el c\u00e0non de franqu\u00edcia<\/b><\/h3>\n

Les principals contraprestacions que el franquiciador percebr\u00e0 del franquiciat s\u00f3n els <\/span>royalties<\/span><\/i><\/a> i el <\/span>c\u00e0non d\u2019entrada<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Propietat del <\/b>know-how<\/i><\/b> i la tecnologia de la franqu\u00edcia<\/b><\/h3>\n

Un element fonamental de la franqu\u00edcia \u00e9s el <\/span>know-how<\/span><\/i> (o \u201csaber fer\u201d<\/span>), \u00e9s a dir, aquells coneixements operatius i t\u00e8cnics que han propiciat que el negoci del franquiciador arribi a l\u2019\u00e8xit al mercat, el quals transmetr\u00e0 al franquiciat perqu\u00e8 pugui explotar i desenvolupar efica\u00e7ment el model empresarial. La franqu\u00edcia i el negoci original, no nom\u00e9s han d\u2019assemblar-se a la imatge exterior, sin\u00f3 que tamb\u00e9 han de buscar que l\u2019experi\u00e8ncia que prestin sigui el m\u00e9s semblant possible.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

OBLIGACIONS DEL FRANQUICIADOR\u00a0<\/b><\/h2>\n

D\u2019altra banda, el franquiciador assumir\u00e0 una s\u00e8rie de deures vinculats a la seva posici\u00f3:\u00a0<\/span><\/p>\n

Transfer\u00e8ncia del <\/b>know-how<\/i><\/b> i suport inicial<\/b><\/h3>\n

Com ja hav\u00edem apuntat, pr\u00e8viament a l\u2019inici de la seva activitat, el franquiciat rebr\u00e0 del franquiciador el seu <\/span>know-how<\/span><\/i>. El franquiciador li transmetr\u00e0 els seus <\/span>coneixements, habilitats i experi\u00e8ncies<\/span>, per a qu\u00e8 el franquiciat pugui desenvolupar amb \u00e8xit les seves funcions. Tanmateix, prestar\u00e0 un assessorament que li pugui servir de guia per a l\u2019inici de les seves operacions.\u00a0<\/span><\/p>\n

Formaci\u00f3 y capacitaci\u00f3 cont\u00ednua al franquiciat<\/b><\/h3>\n

Durant la vig\u00e8ncia del contracte, el franquiciador orientar\u00e0 el franquiciat a la seva actuaci\u00f3 empresarial, mitjan\u00e7ant <\/span>butlletins informatius, circulars internes, consells i recomanacions<\/span>, o altres modes similars. Per garantir-ho, s\u2019haur\u00e0 d\u2019establir una comunicaci\u00f3 entre les parts.\u00a0<\/span><\/p>\n

Provisi\u00f3 de materials i acc\u00e9s a prove\u00efdors aprovats<\/b><\/h3>\n

A m\u00e9s de la transmissi\u00f3 de la formaci\u00f3, el franquiciador ser\u00e0 responsable de subministrar al franquiciat <\/span>tots els elements necessaris<\/span> (mobiliari, ambientaci\u00f3 del local, vestuari…) per al comen\u00e7ament del negoci. Tanmateix, posar\u00e0 a la seva disposici\u00f3 un llistat de diferents <\/span>prove\u00efdors<\/span> amb els quals subscriure els serveis propis del comer\u00e7.\u00a0<\/span><\/p>\n

DRETS DEL FRANQUICIAT<\/b><\/h2>\n

Des de la perspectiva del franquiciat, trobem els seg\u00fcents drets:<\/span><\/p>\n

\u00das de la marca i del sistema de franqu\u00edcia<\/b><\/h3>\n

Pel que respecta a la <\/span>marca<\/span>, haur\u00e0 de quedar const\u00e0ncia al contracte sobre la <\/span>relaci\u00f3 jur\u00eddica<\/span> que s\u2019estableixi entre les parts, per evitar les possibles discrep\u00e0ncies que es puguin derivar. En concret, s\u2019inclour\u00e0 la informaci\u00f3 sobre els termes de la cessi\u00f3 de la marca registrada a una zona determinada, de la seva imatge comercial i de la transfer\u00e8ncia de tecnologia. A m\u00e9s, en contractar amb el franquiciador, entrar\u00e0 al sistema de la seva franqu\u00edcia, i podr\u00e0 aprofitar els avantatges de l\u2019economia d\u2019escala: acords amb prove\u00efdors i distribu\u00efdors, campanyes de m\u00e0rqueting, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

Acc\u00e9s a la formaci\u00f3 i al <\/b>know-how<\/i><\/b><\/h3>\n

Com hem esmentat, el franquiciador aportar\u00e0 al franquiciat l\u2019assist\u00e8ncia i la formaci\u00f3 necess\u00e0ries per al comen\u00e7ament del seu negoci, mitjan\u00e7ant la seva pres\u00e8ncia o la d\u2019un col\u00b7laborador extern. Resultar\u00e0 d\u2019especial import\u00e0ncia la recepci\u00f3 del <\/span>know-how<\/span><\/i>, sense el qual no es podria explotar adequadament la franqu\u00edcia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Suport continu i supervisi\u00f3 del franquiciador<\/b><\/h3>\n

A l\u2019hora de portar a terme les seves operacions, el franquiciat necessitar\u00e0 un <\/span>acompanyament efectiu<\/span> que li permeti resoldre els seus dubtes i problemes que puguin sorgir durant el desenvolupament del seu negoci. Per aix\u00f2 ser\u00e0 essencial que s\u2019estableixin <\/span>canals<\/span> (butlletins informatius, circulars internes…) que permetin una comunicaci\u00f3 convenient amb el franquiciador.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

OBLIGACIONS DEL FRANQUICIAT\u00a0<\/b><\/h2>\n

Per \u00faltim, respecte als deures del franquiciat, destaquen:\u00a0<\/span><\/p>\n

Compliment dels est\u00e0ndards de la marca<\/b><\/h3>\n

Resulta fonamental que el franquiciat efectu\u00ef un seguiment de totes les normes que el franquiciador estableixi respecte a la <\/span>concessi\u00f3<\/span> de la seva marca, aix\u00ed com del compliment del <\/span>manual d\u2019operacions i els reglaments<\/span>. El franquiciador podr\u00e0 comprovar el seu compliment mitjan\u00e7ant auditories regulars de les instal\u00b7lacions i establir mesures disciplin\u00e0ries en cas d\u2019infraccions.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pagament de <\/b>royalties<\/i><\/b> i altres costos establerts<\/b><\/h3>\n

Durant la seva relaci\u00f3 contractual, el franquiciat haur\u00e0 d\u2019afrontar diversos pagaments. D\u2019entre aquests, destaquen el <\/span>c\u00e0non d\u2019entrada i els <\/span>royalties<\/span><\/i>, que es constitueixen com les contraprestacions als serveis que li prestar\u00e0 el franquiciador, ja sigui a l\u2019inici (c\u00e0non) o peri\u00f2dicament (<\/span>royalties<\/span><\/i>).\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00das adequat dels procediments i manuals operatius<\/b><\/h3>\n

La <\/span>qualitat i uniformitat<\/span> del negoci \u00e9s una preocupaci\u00f3 principal del franquiciador a l\u2019hora d\u2019atorgar una concessi\u00f3 de franqu\u00edcia. Per aix\u00f2, el franquiciat tindr\u00e0 l\u2019obligaci\u00f3 de seguir minuciosament les indicacions dels seus <\/span>procediments operatius i normatius, quelcom que \u00e9s propi del negoci de franqu\u00edcia i que permet diferenciar-lo d\u2019altres tipus de contractes.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

A\u00a0<\/span>globalpacta<\/b><\/a>\u00a0disposem d\u2019un equip d\u2019advocats i consultors que pot prestar-te assessorament en qualsevol q\u00fcesti\u00f3 relacionada amb les franqu\u00edcies. Pots posar-te en contacte amb nosaltres trucant al <\/span>933 637 910<\/b> o escrivint al nostre\u00a0<\/span>formulari.<\/span><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":27658,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1319],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27653"}],"collection":[{"href":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27653"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27653\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27668,"href":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27653\/revisions\/27668"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27653"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27653"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalpacta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27653"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}