La anterior Ley Orgánica de Protección de Datos, de 13 de diciembre de 1999, otorga una serie de derechos inalienables a los ciudadanos españoles referidos al manejo de su información privada.
En este artículo hablaremos sobre los aspectos más relevantes de los derechos ARCO y cómo las personas pueden ejercerlos oportunamente.
Derecho de información
Antes de proceder a la recolección de datos, la compañía debe informar a los interesados de dicho procedimiento, su finalidad, las bases legales que lo sustentan, de la existencia de un archivo de registro (base de datos) y quién es el responsable del tratamiento.
En el nuevo reglamento el consentimiento debe ser expreso y por escrito. Además, deben informar a las personas sobre la posibilidad de ejercer los derechos de oposición, rectificación, cancelación, acceso y, ahora, portabilidad y derecho al olvido.
Cuando una compañía solicite sus datos a través de internet, verifique primero la sección “Política de Privacidad” y los datos completos de la compañía antes de continuar.
Derecho de acceso
Es una protección de carácter personal que brinda la ley a los ciudadanos. En caso de que sea necesario, el interesado puede solicitar acceso a sus datos personales, especialmente cuando estos sean objetivo de tratamiento por particulares y así preguntar cuál es la finalidad del procedimiento, el origen de los datos y las comunicaciones realizadas con los mismos.
Las empresas deben responder a la solicitud presentada a la brevedad posible. La norma establece un plazo de un mes para proporcionar la información requerida, aunque este periodo puede extenderse hasta 3 meses dependiendo del nivel de complejidad de la demanda.
No obstante, la respuesta deberá hacerse en el primer mes argumentando los motivos que impiden entregar la información en los primeros 30 días. El formato de solicitud y respuesta puede ser electrónico o físico.
Derecho de rectificación
Reconoce la potestad que tienen los individuos de controlar y regular el uso de sus datos personales, así como el derecho de rectificar o modificar la información suministrada cuando esta parezca incompleta, confusa o incorrecta.
En la solicitud para la rectificación debe señalar qué datos desea cambiar, cuál es la corrección y los documentos que lo justifican. La persona responsable debe dar respuesta en un plazo no mayor a 10 días.
Derecho cancelación
Se trata del derecho que tienen los sujetos a que se elimine su información privada de los registros cuando esta sea inadecuada o excesiva.
El bloqueo de datos que proviene de este principio ordena que la información sólo podrá ser utilizada por los organismos de la administración pública y sólo en ciertas circunstancias y por un período específico, al término del cual deberá ser cancelada.
Derecho de oposición
Es la prerrogativa del ciudadano a que no se utilicen sus datos personales o que se cese en el tratamiento de estos, siempre y cuando haya un motivo que lo fundamente y la ley lo permita.
El Departamento de Protección de Datos de Globalpacta está a su disposición para analizar el grado de cumplimiento que su empresa tiene en materia de Protección de Datos y realizar en caso necesario, la implantación o las adaptaciones oportunas que aseguren su total cumplimiento.
Rellene el formulario de abajo y un representante de Globalpacta se pondrá en contacto con usted. Si lo prefiere, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@globalpacta.com o a través del teléfono de contacto +34 93 363 79 10.
