Què és el Talent?
Comencem per les preguntes més crítiques. Qualsevol en té, de Talent? Com s’identifica? Pot ser que algú tingui Talent a una empresa i a una altra no?
La definició del Talent
El Talent està definit als diccionaris com una habilitat natural, innata, una aptitud que perdura en el temps.
Tanmateix, des de Recursos Humans s’utilitza la paraula Talent amb una definició diferent: es considera una persona amb Talent aquella que és capaç de fer la seva feina amb resultats excel·lents, és a dir, amb un alt rendiment en les tasques que realitza. El Talent a les empreses està directament relacionat amb els resultats i, a diferència de la definició general de Talent, està molt condicionat per l’entorn, les funcions i les tasques desenvolupades. És a dir, que una mateixa persona pot ser considerada un Talent desenvolupant un càrrec a una empresa en un moment determinat i no ser-ho si canvia de feina i/o d’empresa.
Així doncs, si això és així, qualsevol persona tindria un Talent potencial i seria responsabilitat del seu cap, amb el suport de RRHH, detectar-lo, visibilitzar-lo i aprofitar aquest Talent.
Com desvetllar el Talent potencial?
En primer lloc, cal detectar el talent i per fer-ho, a les organitzacions o empreses habitualment es valora a través de 3 maneres:
1. L'avaluació del rendiment
L’avaluació del rendiment per part del manager directe respecte el perfil del lloc ocupat i d’uns objectius fixats anualment, és la pràctica més habitual. En aquestes avaluacions s’analitza generalment el “QUÈ” (què s’ha realitzat, resultats observats) i el “COM” (la manera com aquests resultats s’han aconseguit). Des de RRHH, amb la direcció, es defineixen i es comuniquen el procés i les eines i es forma els equips i els seus comandaments sobre l’entrevista d’avaluació del rendiment.
Fer una avaluació grupal dels equips o Talent Mapping és una altra possibilitat per detectar el Talent, consolidant les avaluacions individuals per tenir una foto del rendiment dels equips respecte als resultats assolits i les actituds de cadascú.
2. Avaluacions 180 i 360 graus
En alguns casos (antigament reservats als equips Directius i Senior managers) les avaluacions individuals es poden ampliar, demanant no només al manager directe, sinó també als equips sota la seva responsabilitat directa, als companys, i en alguns casos a alguns clients/proveïdors, que valorin la persona sota els paràmetres d’unes competències directives preestablertes. La persona avaluada participarà també a l’exercici donant la seva auto avaluació i es podrà comparar a l’avaluació de la resta de les persones.
3. Els tests psicotècnics
Els tests psicotècnicssón eines àmpliament utilitzades en els processos de selecció externs o interns i permeten valorar la personalitat, les competències i detectar el Talent.
A més, permeten fer un mapping del conjunt de les competències, skills i habilitats d’un grup de persones visibilitzant el Talent a través de valoracions grupals en un departament o àrea de negoci.
Què cal fer quan hem detectat el Talent?
El pitjor que podem fer és trobar un diamant en brut i no fer-lo brillar!
El manager té la responsabilitat de detectar, però també de reconèixer, potenciar i aprofitar el Talent així com utilitzar-lo com a palanca per inspirar altres persones de l’organització. Per descomptat, es tracta també d’assegurar-se que es retingui aquest Talent a l’organització, però això ho tractarem en un altre article.
Explora el Talent a la teva organització i fes brillar els teus equips.
